Quên mật khẩu thì làm thế nào?
Bạn có thể tự đặt lại mật khẩu bằng email đã liên kết với tài khoản
-
Nhấn “Quên mật khẩu” ở màn hình đăng nhập trong game
Nút nằm ở thanh bên trái màn hình đăng nhập. Nhấn vào để mở trang web của chúng tôi
-
Nhập email đã liên kết với tài khoản rồi nhấn gửi email
Phải nhập email đã liên kết khi đăng ký, không phải tên đăng nhập. Sau đó mở hộp thư và nhấn liên kết được gửi đến
-
Đặt mật khẩu mới rồi nhấn lưu
Nhập mật khẩu mới rồi nhập lại cho khớp. Nhấn lưu để hoàn tất và dùng mật khẩu mới đăng nhập game
Liên kết trong email có hiệu lực 30 phút — Quá thời gian này, bạn cần yêu cầu liên kết mới
Mỗi liên kết chỉ dùng được một lần. Sau khi đặt lại mật khẩu, không thể dùng lại liên kết đó
Lưu ý
- Mật khẩu mới phải dài từ 6 đến 20 ký tự — Không được vượt quá độ dài này Vì ô mật khẩu trong game chỉ nhận tối đa 20 ký tự. Đặt dài hơn sẽ không đăng nhập được
- Không thấy email trong hộp thư — Hãy kiểm tra thư rác (Junk / Spam) trước Nếu chờ hơn 10 phút vẫn chưa nhận được, email bạn nhập có thể không khớp với email đã liên kết
- Không thể yêu cầu liên kết quá nhiều lần liên tiếp — Hệ thống giới hạn số lần mỗi giờ để ngăn lạm dụng Nếu bị giới hạn, hãy chờ một lúc rồi thử lại
- Tài khoản chưa liên kết email — Một số tài khoản cũ được tạo trước khi có hệ thống này Nếu vẫn đăng nhập được, hãy liên kết email trước tại trang liên kết email Nếu không đăng nhập được nữa, cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ
- Mật khẩu mới dùng được cả trong game và trên trang web — Cả hai dùng chung mật khẩu, không cần đặt lại hai lần
Bài viết khác